מדיניות פרטיות

אינדקס מצבות הישראלי (להלן: "האתר") הוא אתר אינדקס ומידע בתחום המצבות וההנצחה בישראל. האתר כולל עמודי מידע ותוכן, מדריכים, קטלוגי מצבות, עמודי ערים, עמודי בתי עלמין, עמודי בוני מצבות, טפסי יצירת קשר וטפסי בקשת מידע והצעות מחיר.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושא. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המשתמשים והמשתמשות כאחד.

כאשר אתם פונים אלינו באמצעות טופס באתר, בטלפון או באמצעות קישור ליצירת קשר ב-WhatsApp, נאסף המידע שאתם בוחרים למסור, ובכלל זה:

• שם
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• תוכן הפנייה
• סוג השירות המבוקש
• עיר או בית עלמין רלוונטיים לפנייה
• פרטים נוספים שאתם בוחרים למסור בטופס

אין חובה חוקית למסור מידע כלשהו, אולם ללא פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם או לטפל בפנייה.

האתר, וכן שירותים המופעלים באמצעותו, עשויים לאסוף מידע טכני וסטטיסטי על אופן השימוש באתר, ככל שהוא נאסף בפועל ובכפוף להסכמות שנתתם, ובכלל זה:

• כתובת IP, ככל שהיא נאספת
• סוג הדפדפן
• סוג המכשיר
• מערכת ההפעלה
• העמודים שנצפו באתר
• זמני ביקור ומשך שהייה
• נתוני שימוש באתר
• מקור ההגעה לאתר
• מידע סטטיסטי מצטבר על השימוש באתר
• Cookies וטכנולוגיות דומות

מידע זה משמש בעיקר בצורה מצטברת וסטטיסטית, לצורך תפעול האתר, אבטחתו, ניתוח ביצועיו ושיפור חוויית השימוש בו.

המידע שנמסר באמצעות טפסי האתר עשוי לשמש למטרות הבאות:

• מענה לפנייה שהתקבלה
• יצירת קשר עם הפונה
• טיפול בבקשת מידע
• טיפול בבקשה לקבלת הצעת מחיר
• מתן השירות שהתבקש
• העברת הפנייה לבונה מצבות רלוונטי, כאשר הדבר נובע מאופן הפנייה באתר
• תפעול, תחזוקה ואבטחה של האתר
• שיפור האתר, התכנים והשירות למשתמשים

כאשר אתם שולחים פנייה דרך עמוד של בונה מצבות מסוים, או דרך טופס שמטרתו קבלת הצעת מחיר, פרטי הפנייה עשויים להיות מועברים לבונה המצבות הרלוונטי לצורך מתן מענה, בהתאם לאופן שבו הטופס מוגדר ולמטרת הפנייה.

בונה המצבות שאליו מועברת הפנייה אחראי לשימוש שהוא עושה במידע ולשמירתו בהתאם לדין. האתר אינו צד להתקשרות שנוצרת בינכם לבין בונה המצבות.

בנוסף, מידע עשוי להימסר לספקי שירות הפועלים עבורנו (כגון אחסון, תשתיות דיוור וכלי ניהול פניות), וכן במקרה שבו מסירת המידע נדרשת על פי דין, על פי צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויות האתר ומשתמשיו.

האתר עושה שימוש בשירותים של Google. שירותים אלה נבדלים זה מזה במטרתם, ואנו מבחינים ביניהם במפורש:

Google Search Console - מוטמע באתר ומשמש לצורך ניטור וניתוח ביצועי האתר במנוע החיפוש של Google, לרבות נתונים על נראות האתר, חשיפות, קליקים, שאילתות חיפוש, מצב אינדוקס וביצועי האתר בתוצאות החיפוש. Search Console אינו כלי פרסום, אינו מציג פרסומות ואינו משמש ליצירת פרופיל פרסומי של המשתמשים.

שירותי פרסום של Google - האתר עשוי להשתמש בשירותי פרסום של Google, לרבות Google AdSense, לצורך הצגת פרסומות ומדידת ביצועי פרסום. ככל שהשירות יופעל בפועל, הוא יופעל בהתאם למדיניות זו ולמנגנון ההסכמה לעוגיות שבאתר.

השימוש בשירותי Google כפוף גם למדיניות ולתנאים של Google.

• מדיניות הפרטיות של Google
• כיצד Google משתמשת במידע מאתרים שמשתמשים בשירותיה
• עוגיות ופרסום ב-Google
• הגדרות הפרסום האישיות שלכם ב-Google

האתר עשוי לכלול שטחי פרסום בעמודי תוכן, ובכלל זה קוביות פרסום, באנרים ואזורי פרסום בצידי התוכן.

שירותי פרסום, לרבות שירותי הפרסום של Google, עשויים לעשות שימוש ב-Cookies, תגיות, פיקסלים או טכנולוגיות דומות לצורך הצגת פרסומות, מדידת ביצועי פרסום, מדידת חשיפות וקליקים, מניעת הונאות ופעילות בלתי תקינה, הגבלת תדירות החשיפה והתאמת פרסומות - הכל בהתאם לשירות, להגדרות המשתמש, להסכמות שניתנו ולדין החל.

בנוסף, האתר מתוכנן בעתיד למכור שטחי פרסום ישירות לעסקים. פרסום ישיר עשוי לכלול באנרים, קוביות פרסום, אזורי פרסום בצידי עמודי תוכן, קישורים ממומנים, פרסום עסקי ושטחי פרסום ייעודיים. פרסום ישיר המוצג באתר אינו כרוך, ככלל, באיסוף מידע אישי עליכם על ידי המפרסם, אלא אם תבחרו לפנות אליו.

אין באזכור עסק, מוצר או שירות באתר משום המלצה או אחריות לגבי איכות השירות, ותוכן פרסומי הוא באחריות המפרסם.

האתר עושה שימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות. פירוט מלא של סוגי העוגיות, מטרותיהן ואופן ניהול ההסכמה מופיע במדיניות ה-Cookies של האתר.

• מדיניות Cookies

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע הנאסף באתר ולמניעת גישה בלתי מורשית אליו. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, ואיננו יכולים להתחייב שהאתר או המידע יהיו חסינים לחלוטין מפני חדירה או שימוש לרעה.

פניות ומידע שנמסר באמצעות טפסי האתר נשמרים למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה ולצרכים תפעוליים, ניהוליים ומשפטיים סבירים, ולאחר מכן נמחקים או נשמרים בצורה מצטברת בלבד.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע המוחזק אודותיכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, וכן לבקש להפסיק פניות שיווקיות אם נשלחו אליכם.

לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בדוא"ל info@matsevot-index.co.il או בטלפון 053-3936390. נטפל בפנייתכם בתוך זמן סביר.

האתר אינו מיועד לשימוש של קטינים מתחת לגיל 16, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי אודות קטינים. אם נודע לכם שקטין מסר מידע באמצעות האתר, אנא צרו קשר ונפעל למחיקתו.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים המשולבים בו או בדין החל. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ויחול ממועד פרסומו.

בכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו בדוא"ל info@matsevot-index.co.il או בטלפון 053-3936390.